آشنایی با خدمات
معرفی اتصال خطوط تلفن فیبر نوری به سانترال و مرکز تلفن ویپ
با جمعآوری کابلهای مسی مخابرات، خطوط تلفن ثابت بسیاری از شرکتها و دفاتر حالا روی مودم فیبر نوری تحویل داده میشوند. تا زمانی که مجموعه فقط یک یا دو خط دارد، کافی است گوشی تلفن به پورت تلفن مودم وصل شود؛ اما وقتی چند خط شهری، سانترال پاناسونیک یا مرکز تلفن ویپ مانند ایزابل در کار است، اتصال خطوط فیبر نوری به سیستم تلفن نیاز به طراحی و تنظیم دارد. نوریانت اتصال خطوط تلفن فیبر نوری به سانترال و مرکز تلفن ویپ را برای شرکتها و دفاتر اداری در تهران و حومه انجام میدهد.
جزئیات این تغییر و دلیل آن را در مقالهٔ انتقال خطوط تلفن از کابل مسی به فیبر نوری توضیح دادهایم؛ این صفحه دربارهٔ اجرای آن در مجموعهٔ شماست.
خط تلفن روی مودم فیبر نوری چگونه تحویل داده میشود؟
در سرویس فیبر نوری، خط تلفن ثابت بهجای زوج سیم مسی، از طریق مودم فیبر نوری تحویل داده میشود و روی پورت تلفن مودم در دسترس است. از دید سانترال یا گوشی تلفن، این پورت مانند یک خط شهری معمولی رفتار میکند؛ به همین دلیل سانترالها و مراکز تلفن فعلی معمولاً بدون تعویض، با این خطوط کار میکنند. تفاوت مهم این است که مودم به برق نیاز دارد و با قطع برق، خط تلفن هم قطع میشود؛ پس مودم و سیستم تلفن باید به یوپیاس وصل باشند.
اتصال خطوط فیبر نوری به سانترال پاناسونیک
اگر سانترال پاناسونیک دارید، پورت تلفن مودم با کابل تلفن به پورت خط شهری سانترال وصل میشود. اگر تعداد خطوط از ظرفیت فعلی سانترال بیشتر شود، ظرفیت خط شهری با کارت مناسب همان مدل افزایش پیدا میکند. پس از اتصال، برنامهریزی سانترال برای خطوط جدید انجام میشود: تعریف خطوط، منشی تلفنی، مسیر تماسهای ورودی و تست تماس روی همهٔ خطوط. برای جزئیات برنامهریزی، صفحهٔ نصب و برنامهریزی سانترال پاناسونیک را ببینید.
اتصال خطوط فیبر نوری به ایزابل با گیتوی FXO
مرکز تلفن ویپ مانند ایزابل روی شبکه کار میکند و پورت خط شهری ندارد. برای اتصال خطوط تلفن مودم به آن، از گیتوی FXO استفاده میشود: هر خط از پورت تلفن مودم به یک پورت FXO گیتوی وصل میشود و گیتوی خطوط را از طریق شبکه به مرکز تلفن تحویل میدهد. تعداد پورتهای گیتوی بر اساس تعداد خطوط و توسعهٔ آینده انتخاب میشود.
در این روش، تنظیم دقیق گیتوی اهمیت زیادی دارد؛ از جمله تشخیص بوق اشغال و قطع تماس، نمایش شمارهٔ تماسگیرنده و تنظیم سطح صدا. اگر این تنظیمات درست انجام نشود، مشکلاتی مانند باز ماندن خط پس از پایان تماس، نمایشنشدن شمارهٔ تماسگیرنده یا صدای ضعیف پیش میآید.
رجیستر خط شهری هشت رقمی روی ایزابل از طریق روتر میکروتیک
در برخی سرویسها میتوان بهجای گیتوی FXO، خط شهری را مستقیم روی مرکز تلفن ثبت کرد. در این سناریو، مسیر ارتباط از مودم فیبر نوری به روتر میکروتیک و از آنجا به سرور تلفنی ایزابل است: روتر میکروتیک ترافیک صوتی خط را به سرور تلفنی میرساند و خط شهری هشت رقمی بهصورت ترانک SIP در ایزابل رجیستر میشود. امکان رجیستر خط شهری هشت رقمی در ایزابل به نوع سرویس، مدل مودم و اطلاعات حساب SIP خط بستگی دارد و در همهٔ موارد ممکن نیست؛ به همین دلیل پیش از اجرا بررسی میشود و اگر این روش در دسترس نباشد، اتصال با گیتوی FXO انجام میشود.

وقتی تعداد خطوط بیشتر از پورتهای مودم است
هر مودم فیبر نوری تعداد محدودی پورت تلفن دارد. اگر مجموعه به خطوط بیشتری نیاز دارد، نحوهٔ تحویل خطوط اضافه به سرویسی بستگی دارد که از مخابرات گرفتهاید. در بازدید اولیه، وضعیت خطوط و مودمها بررسی میشود و بر اساس آن، روش اتصال همهٔ خطوط به سانترال یا مرکز تلفن طراحی میشود؛ بهطوری که تماسهای ورودی بین خطوط تقسیم شود و کارمندان مثل قبل با شمارهٔ داخلی کار کنند.
تأمین تجهیزات
تجهیزات موردنیاز، از جمله گیتوی FXO یستار و گرنداستریم، کارت خط شهری سانترال پاناسونیک و یوپیاس، متناسب با تعداد خطوط پیشنهاد و تأمین میشود؛ قابل تأمین با گارانتی معتبر و با استعلام قیمت روز. اگر تجهیزات را خودتان تهیه کردهاید، نصب و تنظیم همان تجهیزات انجام میشود.
خدمات در تهران و سایر شهرها
اتصال و تنظیم خطوط بهصورت حضوری در تهران و حومه انجام میشود. پروژههای سایر شهرها با هماهنگی قبلی قابل اجراست و بخشی از تنظیمات مرکز تلفن و گیتوی هم از راه دور انجام میشود. کار با بازدید و بررسی اولیهٔ رایگان شروع میشود؛ برای هماهنگی با ما تماس بگیرید.
ارزش قابل ارائه
مزایا و قابلیتهای این خدمات
بازدید و بررسی اولیهٔ رایگان
بررسی خطوط، مودمها و سیستم تلفن فعلی پیش از شروع کار، بدون هزینه
سانترال پاناسونیک و ایزابل
اتصال خطوط فیبر نوری هم به سانترال پاناسونیک و هم به مرکز تلفن ویپ
تنظیم دقیق گیتوی FXO
تشخیص قطع تماس، نمایش شمارهٔ تماسگیرنده و تنظیم سطح صدا
حفظ شمارههای داخلی
کارمندان پس از انتقال، مثل قبل با همان شمارههای داخلی کار میکنند
برنامهریزی منشی تلفنی
تنظیم پیام خوشامد و مسیر تماسهای ورودی روی خطوط جدید
تأمین تجهیزات با گارانتی
گیتوی FXO، کارت سانترال و یوپیاس متناسب با تعداد خطوط
بیش از ۲۰ سال تجربه
فعالیت در شبکه و تلفن از سال ۱۳۸۳ و ارائهٔ مستقیم خدمات از سال ۱۳۹۴
فرایند همکاری
مراحل ارائه خدمات
- ۱
ثبت درخواست
تماس با نوریانت و اعلام تعداد خطوط و نوع سیستم تلفن
- ۲
بازدید و بررسی رایگان
بررسی مودمها، خطوط تحویلشده و سانترال یا مرکز تلفن فعلی
- ۳
ارائهٔ راهکار و برآورد هزینه
پیشنهاد روش اتصال، تجهیزات لازم و هزینهٔ تقریبی
- ۴
اتصال و تنظیم
اتصال خطوط به سانترال یا گیتوی و برنامهریزی مرکز تلفن
- ۵
تست و تحویل
تست تماس ورودی و خروجی روی همهٔ خطوط و تحویل سیستم
- ۶
پشتیبانی پس از تحویل
رفع مشکلات حضوری یا از راه دور، یا عقد قرارداد پشتیبانی
پرسش و پاسخ
پرسشهای متداول
آیا سانترال پاناسونیک با خطوط فیبر نوری کار میکند؟
بله. پورت تلفن مودم فیبر نوری مانند یک خط شهری معمولی به پورت خط شهری سانترال وصل میشود و معمولاً نیازی به تعویض سانترال نیست. فقط برنامهریزی سانترال برای خطوط جدید باید بررسی و تنظیم شود.
برای اتصال خطوط فیبر نوری به ایزابل چه تجهیزاتی لازم است؟
برای اتصال خطوط پورت تلفن مودم به مرکز تلفن ویپ مانند ایزابل، گیتوی FXO لازم است. تعداد پورتهای گیتوی بر اساس تعداد خطوط انتخاب میشود و گیتوی خطوط را از طریق شبکه به مرکز تلفن تحویل میدهد.
اگر تعداد خطوط ما از پورتهای مودم بیشتر باشد چه باید کرد؟
نحوهٔ تحویل خطوط اضافه به سرویس دریافتی از مخابرات بستگی دارد. در بازدید اولیه وضعیت خطوط و مودمها بررسی و روش اتصال همهٔ خطوط به سانترال یا مرکز تلفن طراحی میشود.
با قطع برق، خطوط تلفن فیبر نوری کار میکنند؟
خیر. برخلاف خط مسی، مودم فیبر نوری به برق نیاز دارد و با قطع برق، خط تلفن هم قطع میشود. برای جلوگیری از این مشکل، مودم و سانترال یا مرکز تلفن باید به یوپیاس وصل شوند.
چرا بعد از اتصال به گیتوی، خط پس از پایان تماس باز میماند یا شماره نمایش داده نمیشود؟
این مشکلات معمولاً به تنظیمات گیتوی FXO مربوط است؛ از جمله تشخیص بوق اشغال و قطع تماس و تنظیم نمایش شمارهٔ تماسگیرنده. با تنظیم درست گیتوی و مرکز تلفن برطرف میشوند.
آیا بازدید اولیه هزینه دارد؟
خیر. بازدید و بررسی اولیه در تهران رایگان است و پس از آن، راهکار پیشنهادی همراه با برآورد هزینه ارائه میشود.
آیا میتوان خط شهری را بدون گیتوی روی ایزابل رجیستر کرد؟
در برخی سرویسها بله. در این حالت خط از مودم فیبر نوری و از طریق روتر میکروتیک به سرور تلفنی میرسد و بهصورت ترانک SIP در ایزابل رجیستر میشود. این امکان به نوع سرویس، مدل مودم و اطلاعات حساب SIP خط بستگی دارد؛ اگر در دسترس نباشد، اتصال با گیتوی FXO انجام میشود.
