حفظ اطلاعات شخصی کاربران برای ما اهمیت زیادی دارد. در این صفحه توضیح میدهیم چه اطلاعاتی دریافت میکنیم، چگونه از آن استفاده میکنیم و چگونه از آن محافظت میشود.
1اطلاعاتی که دریافت میکنیم
هنگام ثبتنام و ثبت سفارش: نام، شماره موبایل، ایمیل و آدرس تحویل.
هنگام استفاده از گفتوگوی آنلاین: متن پیامها و فایلهای ارسالی.
اطلاعات فنی: نوع مرورگر و دستگاه، آدرس IP و صفحات بازدیدشده، برای امنیت و بهبود عملکرد سایت.
2نحوه استفاده از اطلاعات
پردازش و ارسال سفارشها و ارائه خدمات پشتیبانی.
ارسال پیامکهای ضروری مانند کد تأیید و وضعیت سفارش.
پاسخگویی به درخواستها و بهبود کیفیت خدمات.
اطلاعات کاربران برای ارسال تبلیغات بدون رضایت آنها استفاده نمیشود.
3حفاظت از اطلاعات
ارتباط با وبسایت از طریق پروتکل امن HTTPS رمزگذاری میشود.
رمزهای عبور بهصورت رمزنگاریشده ذخیره میشوند و برای کارکنان نیز قابل مشاهده نیستند.
اطلاعات کارت بانکی در این وبسایت ذخیره نمیشود و پرداخت در درگاه امن بانکی انجام میشود.
4اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران به هیچ شخص یا سازمانی فروخته یا واگذار نمیشود، مگر در موارد زیر:
ارائه اطلاعات لازم به شرکت حملونقل برای تحویل سفارش.
ارائه اطلاعات به درگاه پرداخت برای انجام تراکنش.
درخواست مراجع قانونی و قضایی مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران.
5کوکیها
این وبسایت برای حفظ ورود کاربر، نگهداری سبد خرید و بهبود تجربه کاربری از کوکی استفاده میکند. غیرفعال کردن کوکیها در مرورگر ممکن است باعث از کار افتادن برخی امکانات سایت شود.
6حقوق کاربران
کاربران میتوانند اطلاعات حساب خود را مشاهده و ویرایش کنند.
درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات مرتبط از طریق صفحه تماس با ما قابل ثبت است؛ اطلاعات مربوط به سفارشها و تراکنشها به مدتی که قانون الزام کند نگهداری میشود.
7ارتباط با ما
برای هرگونه پرسش درباره حریم خصوصی و اطلاعات شخصی، از طریق راههای ارتباطی درجشده در صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید.
سؤال یا ابهامی درباره این متن دارید؟
تماس با ما