قوانین و مقررات استفاده

«فروشگاه» به این وب‌سایت و مجموعه ارائه‌دهنده کالا و خدمات گفته می‌شود.

«کاربر» هر شخصی است که از وب‌سایت استفاده می‌کند یا سفارش ثبت می‌کند.

«خدمات» شامل فروش تجهیزات شبکه، سرور، VoIP و ارائه خدمات فنی، پشتیبانی و طراحی وب‌سایت است.

کاربر موظف است اطلاعات صحیح و کامل وارد کند. مسئولیت حفظ رمز عبور و فعالیت‌های انجام‌شده با حساب کاربری بر عهده کاربر است.

فروشگاه در صورت مشاهده تخلف یا اطلاعات نادرست، حق تعلیق یا غیرفعال کردن حساب را دارد.

قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت شمول) درج می‌شوند.

ثبت سفارش به معنای قطعی شدن آن نیست؛ سفارش پس از بررسی موجودی و تأیید پرداخت قطعی می‌شود.

در صورت بروز خطای آشکار در قیمت یا ناموجود شدن کالا، فروشگاه موضوع را به کاربر اطلاع می‌دهد و مبلغ پرداختی به‌طور کامل بازگردانده می‌شود.

پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و دارای مجوز شاپرک انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی در این وب‌سایت ذخیره نمی‌شود.

در صورت کسر مبلغ و عدم ثبت سفارش، مبلغ طبق مقررات شبکه بانکی حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به حساب پرداخت‌کننده بازمی‌گردد.

زمان و هزینه ارسال پیش از نهایی شدن سفارش به کاربر اعلام می‌شود.

کاربر موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی کند و در صورت آسیب‌دیدگی، از تحویل گرفتن آن خودداری کرده و موضوع را اطلاع دهد.

کاربر مطابق قوانین تجارت الکترونیکی می‌تواند ظرف ۷ روز کاری پس از تحویل، از خرید انصراف دهد؛ به شرط آنکه کالا استفاده نشده، سالم و در بسته‌بندی اصلی همراه با تمام متعلقات باشد.

کالاهای سفارشی، نرم‌افزارها و لایسنس‌های فعال‌شده و کالاهایی که پلمب آن‌ها باز شده است، به دلیل ماهیت کالا امکان مرجوعی ندارند، مگر در صورت وجود ایراد فنی.

هزینه ارسال مرجوعی در صورت ایراد فنی یا مغایرت کالا بر عهده فروشگاه و در سایر موارد بر عهده کاربر است.

شرایط و مدت گارانتی هر کالا در صفحه همان کالا درج می‌شود و ملاک عمل، شرایط شرکت گارانتی‌کننده است.

آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست، نوسان برق، ضربه، رطوبت یا باز کردن دستگاه توسط اشخاص غیرمجاز مشمول گارانتی نیست.

دامنه کار، زمان‌بندی و هزینه خدمات فنی (مانند راه‌اندازی شبکه، سرور، VoIP و طراحی وب‌سایت) پیش از شروع کار به‌صورت کتبی یا در پیش‌فاکتور مشخص می‌شود.

تغییرات خارج از دامنه توافق‌شده نیازمند توافق جدید است.

کلیه محتوای این وب‌سایت، شامل متن‌ها، تصاویر و طراحی، متعلق به فروشگاه است و استفاده از آن بدون اجازه کتبی مجاز نیست. نام‌ها و نشان‌های تجاری برندها متعلق به صاحبان آن‌هاست.

کاربران می‌توانند شکایات و پیشنهادهای خود را از طریق صفحه تماس با ما مطرح کنند. شکایات حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری بررسی و پاسخ داده می‌شود. در صورت بروز اختلاف، موضوع ابتدا از راه مذاکره و در غیر این صورت از طریق مراجع قانونی جمهوری اسلامی ایران پیگیری می‌شود.

فروشگاه می‌تواند این قوانین را در هر زمان به‌روزرسانی کند. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در همین صفحه درج می‌شود و ادامه استفاده از وب‌سایت به معنای پذیرش قوانین جدید است.